Nieuw
Programma
Plenair, de kaders
• Informatiebeheer als Way of Life
• Edepot strategie
• Projectenportaal
Parallel Technologiesessies:
Parallel
Verandermanagementsessies:
Maatwerk
Plus natuurlijk
Procedure
Details
Sessie: Heterdaadsessie InformatieBeheer als Way of Life - en HOE!
Datum: Donderdag 7 juli 2022.
Plaats: Stadhuis, Engelandlaan 502, 2711 EB Zoetermeer
Tijd: 13 tot 17 u, broodje v/a 12.15, borrel tot 18.00 u.
Gastvrouw: Karin Piters, Manager InformatieBeheer.
Dagvoorzitter: Simon Been, Papieren Tijger Netwerk.
Route advies
OV: Bij NS Zoetermeer neem je Tram 3 richting Den Haag Loosduinen en stap je uit bij Tramhalte Stadhuis. Loop de deuren door en je bent binnen!
Auto: Er zijn meerdere grote parkings vlakbij, met name P5. Volg daarna de looproute die je na aanmelding krijgt!
Kosten: € 159,- per lid. Exclusief voor leden.*
Geen lid? € 209,- (deelname, incl. contributie 2022) en je bent lid. Zie voor lidmaatschapsdetails hier. Alle bedragen zijn exclusief BTW.
Geen werk? Voor jou hebben we speciale tarieven. We helpen je graag up-to-date blijven!
* Meekomende collega(s)? Zijn ze zelf al lid of is de organisatie Bedrijfslid, dan betalen ze de ledenprijs, anders de ‘Geen lid’ prijs met daarin de contributie voor het hele jaar.
Gratis Heterdaad eDossier
Als deelnemer krijg je het volledige Heterdaad eDossier van deze sessie. Gratis. Voor niet-deelnemers is het € 95. Een Heterdaad eDossier bevat de teksten van de presentaties van een Heterdaadsessie, rijkelijk geïllustreerd met gebruikt beeldmateriaal en voorzien van links naar alle gebruikte sheets, relevante sites en handige achtergrond–informatie. Doorgaans 60 - 90 pagina’s.
Spelregels
Mocht je na aanmelding onverhoopt niet aanwezig kunnen zijn dan kun je een collega in jouw plaats laten gaan, mits 2 dagen tevoren diens gegevens zijn doorgegeven. Afmelden kan kosteloos tot 10 werkdagen voor de sessie, anders worden je de deelnamekosten in rekening gebracht.
De kosten die in rekening worden gebracht, vloeien uitsluitend voort uit de organisatorische en publicitaire activiteiten van het Papieren Tijger Netwerk.
Exclusiviteit: het Papieren Tijger Netwerk is een echt Netwerk, geen ‘organisator van bijeenkomsten’ of 'boekwinkel'. De activiteiten zijn daarom exclusief voor leden. We verwelkomen je graag als nieuw lid, weet wel dat je bij aankoop van een eDossier, Heterdaadsessie of TijgerTalks daadwerkelijk lid wordt. :-)
Teksten op deze pagina’s zijn met grote zorg opgesteld en gebaseerd op door de gastorganisatie goedgekeurde uitnodigingsteksten. Het programma is onder voorbehoud. Het Netwerk kan geen garantie geven dat de sessie voldoet aan door teksten opgeroepen verwachtingen, maar doet daar uiteraard wel zijn uiterste best voor. Focus: kennisdeling en eye-openers.
Privacy
Tijdens de bijeenkomsten worden opnames gemaakt. Wil je niet herkenbaar op de foto dan regelen we dat achteraf. Geef de fotograaf wel even een seintje. :-)
Programma
Plenair, de kaders
• Informatiebeheer als Way of Life
• Edepot strategie
• Projectenportaal
Parallel
Verandermanagementsessies:
Parallel Technologiesessies:
Maatwerk
Plus natuurlijk
Procedure
Details
Sessie: Heterdaadsessie InformatieBeheer bij Zoetermeer: Samen ter Zake - en HOE!
Datum: Donderdag 7 juli 2022.
Plaats: Stadhuis, Engelandlaan 502, 2711 EB Zoetermeer
Tijd: 13 tot 17 u, broodje v/a 12.15, Tijgerborrel tot 18 u.
Gastvrouw: Karin Piters, Manager InformatieBeheer.
Dagvoorzitter: Simon Been, Papieren Tijger Netwerk.
Route advies
OV: Bij NS Zoetermeer neem je Tram 3 richting Den Haag Loosduinen en stap je uit bij Tramhalte Stadhuis. Loop de deuren door en je bent binnen!
Auto: Er zijn meerdere grote parkings vlakbij, met name P5. Volg dan de looproute die je bij het programma krijgt!
Kosten: € 159,- per lid. Exclusief voor leden.*
Geen lid? € 209,- (deelname, incl. contributie 2022) en je bent lid. Zie voor lidmaatschapsdetails hier. Alle bedragen zijn exclusief BTW.
Geen werk? Voor jou hebben we speciale tarieven. We helpen je graag up-to-date blijven!
* Meekomende collega(s)? Zijn ze zelf al lid of is de organisatie Bedrijfslid, dan betalen ze de ledenprijs, anders de ‘Geen lid’ prijs met daarin de contributie voor het hele jaar.
Spelregels
Mocht je na aanmelding onverhoopt niet aanwezig kunnen zijn dan kun je een collega in jouw plaats laten gaan, mits 2 dagen tevoren diens gegevens zijn doorgegeven. Afmelden kan kosteloos tot 10 werkdagen voor de sessie, anders worden je de deelnamekosten in rekening gebracht.
De kosten die in rekening worden gebracht, vloeien uitsluitend voort uit de organisatorische en publicitaire activiteiten van het Papieren Tijger Netwerk.
Exclusiviteit: het Papieren Tijger Netwerk is een echt Netwerk, geen ‘organisator van bijeenkomsten’ of 'boekwinkel'. De activiteiten zijn daarom exclusief voor leden. We verwelkomen je graag als nieuw lid, weet wel dat je bij aankoopvan een eDossier, Heterdaadsessie of TijgerTalks daadwerkelijk lid wordt. :-)
Teksten op deze pagina’s zijn met grote zorg opgesteld en gebaseerd op door de gastorganisatie goedgekeurde uitnodigingsteksten. Het programma is onder voorbehoud. Het Netwerk kan geen garantie geven dat de sessie voldoet aan door teksten opgeroepen verwachtingen, maar doet daar uiteraard wel zijn uiterste best voor. Doe je voordeel met de kennisdeling en eye-openers!
Privacy
Tijdens de bijeenkomsten worden opnames gemaakt. Wil je niet herkenbaar op de foto dan regelen we dat achteraf. Geef de fotograaf wel even een seintje. :-)
Gratis Heterdaad eDossier
Als deelnemer krijg je het volledige Heterdaad eDossier van deze sessie. Gratis. Voor niet-deelnemers is het € 95. Een Heterdaad eDossier bevat de teksten van de presentaties van een Heterdaadsessie, rijkelijk geïllustreerd met gebruikt beeldmateriaal en voorzien van links naar alle gebruikte sheets, relevante sites en handige achtergrond–informatie. Doorgaans 60 - 90 pagina’s.
Focus: Kennis en Informatie
10+ sprekers uit o.a.
Je volgt 6 uit 10 presentaties:
Thema’s als:
Maatwerk
Plus natuurlijk
Procedure
Details
Sessie: Heterdaadsessie IND!
Datum: Dinsdag 27 juni 2023.
Plaats: Rijnstraat 8, 2515 XP Den Haag
Tijd: 12.30 tot 17 u, broodje v/a 12.00, borrel tot 18.00 u.
Gastvrouw: Simone Korevaar, Teamleider Functioneel Beheer.
Dagvoorzitter: Simon Been, Papieren Tijger Netwerk.
Route advies
OV: Aanrader is met de trein naar Den Haag Centraal Station. De IND ligt daar pal naast.
Auto: Aanrader is de Q-Park Rijnstraat of anders de parkeergarage onder het Malieveld.
Kosten: € 175,- per lid. Exclusief voor leden.*
Geen lid? € 250,- (deelname, incl. contributie 2023) en je bent lid. Zie voor lidmaatschapsdetails hier. Alle bedragen zijn exclusief BTW. Tarieven 2023.*
Geen werk? Voor jou hebben we speciale tarieven. We helpen je graag up-to-date blijven!
* Meekomende collega(s)? Is iedereen lid, dan is elke 5e deelnemer gratis. Is niet iedereen lid, dan wordt bij 5 of meer deelnemers jullie organisatie gratis (in 2023) en automatisch bedrijfslid en doen jullie mee tegen ledentarief.
Spelregels
Mocht je na aanmelding onverhoopt niet aanwezig kunnen zijn dan kun je een collega in jouw plaats laten gaan, mits 2 dagen tevoren diens gegevens zijn doorgegeven. Afmelden kan kosteloos tot 10 werkdagen voor de sessie, anders worden je de deelnamekosten in rekening gebracht.
De kosten die in rekening worden gebracht, vloeien uitsluitend voort uit de organisatorische en publicitaire activiteiten van het Papieren Tijger Netwerk.
Exclusiviteit: het Papieren Tijger Netwerk is een echt Netwerk, geen ‘organisator van bijeenkomsten’ of 'boekwinkel'. De activiteiten zijn daarom exclusief voor leden. We verwelkomen je graag als nieuw lid, weet wel dat je bij aankoop van een eDossier, Heterdaadsessie of TijgerTalks daadwerkelijk lid wordt. :-)
Teksten op deze pagina’s zijn met grote zorg opgesteld en gebaseerd op door de gastorganisatie goedgekeurde uitnodigingsteksten. Het programma is onder voorbehoud. Het Netwerk kan geen garantie geven dat de sessie voldoet aan door teksten opgeroepen verwachtingen, maar doet daar uiteraard wel zijn uiterste best voor. Focus: kennisdeling en eye-openers.
Privacy
Tijdens de bijeenkomsten worden opnames gemaakt. Wil je niet herkenbaar op de foto dan regelen we dat achteraf. Geef de fotograaf wel even een seintje. :-)
Gratis Heterdaad eDossier
Als deelnemer krijg je het volledige Heterdaad eDossier van deze sessie. Gratis. Voor niet-deelnemers is het € 95. Een Heterdaad eDossier bevat op basis van geluidsopnames de teksten van de presentaties van een Heterdaadsessie, rijkelijk geïllustreerd met gebruikt beeldmateriaal en voorzien van links naar alle gebruikte sheets, relevante sites en handige achtergrond–informatie. Doorgaans 60 - 120 pagina’s.
Leren omgaan met AI is een cultuurverandering
AI gaat voor informatieprofessionals een belangrijke rol spelen. Veel dingen veranderen: de professie, de kernprocessen en de persoonlijke taken. Het is zaak om iedereen mee te nemen in deze ontwikkeling en relevante use-cases te identificeren en in te zetten.
Pure informatie-overdracht in de vorm van presentaties en publicaties volstaat niet. Wat nodig is: een mix van informatie en geleide bewustwording, bijvoorbeeld in de vorm van workshops.
Een belangrijk doel daarbij is om in behoorlijk korte tijd te groeien èn enthousiast te worden over de ontdekkingsreis.
Hoe starten? Welke AI?
Er zijn de usual suspects: Bing Chat (gebaseerd op ChatGPT), Google Bard (Google LaMDA) en ChatGPT zelf, maar bijvoorbeeld ook Amazon en DeepMind hebben chatbots. En er is nog veel meer in ontwikkeling. Ook Open Source zoals het Europese Bloomz.
Zoals bekend is Bard net binnen in de EU waardoor ChatGPT vrij spel had. Kortom: het AI-landschap is nogal in beweging, maar ChatGPT van OpenAI is de motor in vele AI-machines en heel bekend, dus op dit moment voor ons doel het krachtigste.
Misschien heb je al via Microsoft toegang tot AI, maar wordt dat niet toegestaan in jouw organisatie. Laat dat je niet stoppen om in elk geval privé ervaring op te doen. Begin met ChatGPT.
Experimenteer!
Over het algemeen raad ik je aan om een zogenaamde ‘API’ op te halen bij OpenAI en die te gebruiken in de app of browser die jouw voorkeur heeft. Dan kun je werken met ChatGPT.
Horen, zien, zelf aan de slag èn een missie hebben
Zo’n ontdekkingsreis vergt naast presentaties: zèlf experimenteren met AI, algemene tools leren hanteren voor algemene toepassingen, maar ook relevante specifieke toepassingen en specifieke tools.
Individueel en als groep
Maar ook heel sterk: serieuze business cases cases ontdekken en een AI-advies uitbrengen aan het management. Ja, door de informatieprofessionals zelf!
Belangrijk: Geef als management tijd voor ‘huiswerk’ en spreek de intentie uit dat er (a) een open mind zal zijn voor het resulterende advies en (b) geen ontslagen door AI voor de deelnemers.
Waarom ChatSimple?
Nee, geen commerciële belangen. Ik had al een lijstje met 9 providers voor ‘eigen’ chatbots. Volgens de ‘guru’s’ allemaal gratis en simpel en hosanna. Ik vroeg ChatGPT-4 om raad, maar die heeft geen actuele informatie. Dus Bard gevraagd, met schroom vanwege Google als privacy-piraat, en die gaf advies op basis van mijn selectie. Mijn prompt was dat ik niet technisch ben, gebruiksgemak wil en een gratis periode. ChatSimple en MindOS waren de ‘winnaars’.
Toen dacht ik: maar Bard weet er vast wel meer, dus ik vroeg ‘betere’ suggesties. Resultaat: 3 nieuwe plus ChatSimple, alles met toelichting. Op verzoek kreeg ik zelfs een overzicht met de kosten van al deze bots. Ik was trots op Bard! Totdat bij het uitproberen van de bots bleek dat allerlei info niet klopte. De gratis abonnementen waren niet ‘voor 10.000 gesprekken’ maar voor een week en max 25 gesprekken. Ook de bedragen klopten niet. Dus ik checkte diverse sites zoals ZDNet en PCMag van deze maand voor ‘the best’. Lijst na lijst met totaal verschillende!
Enfin, de dure en technisch bewerkelijke heb ik genegeerd en een aantal getest. Soms strandde ik al bij de vraag of er een Nederlandse versie was, soms waren de reviews te bedenkelijk, soms moest je in een hele suite van apps stappen en soms lukte het gewoon niet om de bot in de lucht te krijgen. Of je kunt alleen inloggen via Google. Het meest ver kwam ik met Appy Pie (wat een naam en toch een groot platform!) en… ChatSimple. Bij Appy Pie bleef ik hangen in een ondoorgrondelijk bouwproces. En ChatSimple is echt ‘Simple’.
Workshops voor Informatieprofessionals, de opbouw:
Alles draait om taal
Dat geldt voor jouw vragen en de antwoorden die je krijgt.
Vermijd in je vraagstelling onnodig complexe taal of technisch jargon, maar ook dubbelzinnige of emotioneel beladen taal, omdat dit het systeem kan verwarren.
Het kan ook zinvol zijn om begrippen te definiëren. Soms ‘begrijpt’ hij een bepaald woord verkeerd. Hoe objectiever en feitelijker hoe beter. Ook slechte grammatica of spelling kan leiden tot misverstanden of onnauwkeurige antwoorden.
AI's geven wel antwoord in het Nederlands, maar doorgaans 'denken' ze in het Engels. Dus ze zullen de vraag vertalen naar het engels en het antwoord weer naar het Nederlands. Daar zal zeker iets verloren gaan. Dat zie je vooral bij gedichten heel goed.
Ook is de bulk van de trainingsinformatie waarschijnlijk Engels en made in the USA (het land van fantastische innovatie maar ook van een grote diversiteit aan taboes, guns en moddergevechten), waardoor ook de nodige bias meespeelt.
Modellen
Je ziet al dat er gebruik wordt gemaakt van Modellen, speciaal ontwikkeld voor de verschillende disciplines. Die geven focus op de toepassingsmogelijkheden van AI voor zo’n discipline.
Maatwerk
Het betreft hier 4 dagdelen, verspreid over een paar maanden, maar uiteraard is er maatwerk mogelijk, specifiek voor de organisatie.
Werkvormen
Het gaat niet sec om informatie opdoen en vaardigheden leren, maar ook om persoonlijk betrokkenheid. Reflectie en samenwerking helpen daarbij. Daarom wordt ook in groepjes en duo’s gewerkt.
Wat valt me mee?
Je kunt trainen op veel meer dan URL’s en documenten. Je kunt de bot vertellen wat jouw prioriteiten zijn, je gewenste uitkomst van een contact. Bijvoorbeeld: als iemand veel vragen stelt op gegeven moment adviseren om me een mailtje te sturen. Of als iemand iets wil kopen altijd de link geven van de winkel.
Je kunt je Frequently Asked Questions uploaden of zelfs automatisch van je site laten halen. En zogenaamde ‘escalaties’ toevoegen: wat moet er gebeuren als de bezoeker contact met ‘een mens’ wil? En dan zijn er nog Advanced Settings waarmee je bijvoorbeeld basis commando’s kunt geven (base prompts), zoals tutoyeren (ChatSimple spreekt in u en uw). Het kost wat uitzoekwerk, maar met hulp van de ontwikkelaar kom je er wel uit.
En de antwoorden zelf - want daar ging het toch om - zijn helder en vriendelijk en intelligent!
Open gesprek
Er is nog heel veel meer over te zeggen en allerlei varianten zijn mogelijk.
Neem hier contact op voor een open gesprek over wensen en mogelijkheden.
Je kunt meedoen met de Heterdaadsessie over AI. Kijk hieronder!
Impact op Persoon/Organisatie/Professie. AI binnen een Archiefdienst. AI in een Provinciehuis. Etc.
Conclusie
Geloof die guru’s niet met hun hosanna verhaaltjes. Ze plukken alles gewoon met hun AI van het internet, geloven alles klakkeloos en zoeken weer naar een volgend smeuïg verhaal.
Er is méér nodig dan alleen ‘gooi alles maar in de AI’. Je moet vooral éénduidig zijn in de trainingsinformatie. Is de bot dan niet slim genoeg om om te gaan met 2 of meer mogelijke antwoorden? ChatGPT heeft daar geen probleem mee! Nee, dat is het niet. Een chatbot probeert zo kort en bondig mogelijk antwoord te geven en heeft ook fysiek beperkt ruimte. Dus er is steeds het risico van oversimplificatie. En dus? Train hem alsof het een kind is: vooral simpel en dui-de-lijk. :-)
Experimenteer zelf maar met de blauwe bubbel!
En geef me alsjeblieft feedback op brainie@tijgerbrains.nl
Mocht BRaiNIE niet meer reageren? Het abonnement bevat 1000 berichten per maand en daarna valt hij stil…
De impact van AI in het Informatiedomein
'Iedereen' kan met AI gericht researchen, samenvatten, ordenen, vertalen, copywriten en zelfs notities schrijven. En nog veel meer.
Maar wat betekent dat voor de Informatieprofessie? Voor onszelf? En voor de processen in de organisatie? Boeiende vraagstukken!
Op donderdagmiddag 30 november duiken we in AI met Marc Holtman, Hoofd Toegankelijkheid en Digitale Innovatie van Stadsarchief Amsterdam. Guido Scheuerman, Innovation Officer bij Provincie Zuid-Holland. Simon Been, AI-kenner van Tijger BRaiNS. Tom Broens, Head of Teaching & Learning Centre - UvA/Amsterdam UMC. Bart Geurts, JoinSeven, intelligente data-oplossingen.
Plaats AI Sessie Stadhuis Zoetermeer
Datum 30 november 2023
Tijd 12.30 - 17 uur + inloop met broodjes, borrel.
Exclusief voor leden à € 175
Géén lid? € 250 (sessie deelname èn lidmaatschap 2023). Team? Korting na 4 deelnemers. Tarieven 2023.
En er is nog de GIDS…
GIDS AI in de Praktijk 1
De Praktische Toepassing van AI voor de Informatieprofessie vol voorbeelden uit het Informatiedomein.
• Hoe starten? • AI in het Informatiedomein • Experimenteer!
• Welke AI gebruiken? • Waar is AI wel/niet goed in?
• Hoe stel je de Juiste Vragen? • Waarom is dat zo belangrijk?
• Vele Voorbeelden van Research en Sollicitaties tot Samenvatten
• Talrijke Tips • Steeds Genuanceerd en met Kritische Blik
• Handige bronnen en andere Praktische Links
Doel: persoonlijk gebruik van ChatGPT, de bekendste AI.
Impact. Hoe starten. De Juiste Vragen stellen. Vele Toepassingen & Tips. Kritisch & Genuanceerd.
Titel GIDS: AI in de Praktijk
Voor Persoonlijk Gebruik in de Informatieprofessie
Inhoud Impact / De Juiste Vragen stellen / Vele Toepassingen & Tips
Auteur Drs. Simon Been
Omvang 80+ pagina’s
Doelgroep Beginners / Experimenteerders / Toepassers in de eigen praktijk
Licentie: € 25 voor persoonlijk gebruik. Upgraden kan.
€ 100 voor teams (max. 10 pers.)
€ 500 voor afdeling/unit (max 50)
€ 1000 voor organisatie (50+)
Doel. Bewustworden / Experimenteren en Leren / Toepassen in de eigen praktijk
Kritisch & Genuanceerd
Voor persoonlijk gebruik
